PREGUNTAS FRECUENTES y Consejos de uso

En Baouw, intentamos mantener nuestros precios lo más justos posible durante todo el año. Por eso no ofrecemos descuentos en nuestros productos ni tenemos códigos promocionales para los primeros pedidos.

Por otro lado, tenemos descuentos en compras al por mayor (paquetes de 20 o 40), así como una pestaña de «Ofertas», donde podras encontrar todas nuestras promociones.

Por último, queremos dar las gracias a nuestra fiel comunidad. Si te unes al Club Baouw, podremos ofrecerte ofertas exclusivas a través de nuestra newsletter.

Si desea devolver su pedido, póngase en contacto con nosotros en eshop@baouw.fr con tu número de pedido. Así podremos responder a tus preguntas y asesorarte lo mejor posible.

También encontrarás todas nuestras condiciones generales de venta. ​ ​

Dispones de siete días hábiles a partir de la recepción de los productos para ejercer tu derecho de desistimiento.

Para conocer todos los detalles de este procedimiento, consulta nuestras  condiciones generales de venta.

Realizamos envíos a cualquier parte del mundo, a excepción de los siguientes países:

Afganistán, Bielorrusia, Birmania, África Central, Cuba, República Democrática del Congo, Etiopía, Haití, Hong Kong, Irán, Irak, Líbano, Libia, Mali, Nicaragua, Corea del Norte, Guinea, Guinea-Bissau, Rusia, Somalia, Sudán, Siria, Ucrania, Venezuela, Yemen y Zimbabue.

 Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico del transportista para que puedas seguir el progreso de tu pedido en directo.

Si tu pedido ha llegado dañado, te aconsejamos que envíes un correo electrónico a la siguiente dirección eshop@baouw.fr, si es posible, envíanos fotos del paquete dañado y del comprobante de entrega. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para resolver el problema.

Nuestras barritas de 50 g (excluidas las barritas proteínicas) y nuestros purés energéticos contienen únicamente los azúcares presentes de forma natural en la fruta. El dulzor procede únicamente de la calidad de la fruta utilizada, recogida en su punto de madurez, y de la inventiva de nuestro chef Yoann Conte, que cuenta con dos estrellas Michelin.

Nuestros geles y barritas proteicas contienen sirope de ágave, un edulcorante natural.

El objetivo de Baouw es proporcionarle la energía que necesita para sus esfuerzos, sin dejar de ser saludable para su organismo. No añadir azúcares refinados contribuye en gran medida a ello. También es una forma de controlar y mantener un índice glucémico moderado, para evitar los picos de azúcar en sangre que pueden provocar importantes bajadas más adelante. Para saber más sobre los efectos positivos de la fructosa en el organismo, lea el artículo de nuestro blog. "Fructosa, sin azúcares añadidos, hidratos de carbono... ¡Una mirada al azúcar malo!" 

Las barritas y purés Baouw sólo contienen frutas, verduras, semillas oleaginosas, hierbas, especias y aceite de oliva virgen extra. Todos estos alimentos son ecológicos.

Los geles sólo contienen fruta, sirope de ágave, plantas y aceite de oliva virgen extra.

En nuestra gama de proteínas encontrarás proteínas vegetales ecológicas y azúcares añadidos naturales como el sirope de agave o el azúcar de caña.

La principal diferencia entre sus geles y sus purés es el contenido en hidratos de carbono. Sus purés, sin azúcares añadidos, contienen una media de 15 g de hidratos de carbono, mientras que sus geles contienen 30 g gracias a los azúcares naturales de la fruta y al sirope de ágave añadido.

La textura de sus purés es más saciante porque son un poco más espesos, y las recetas son saladas o dulces, por lo que se adaptan mejor a los esfuerzos de intensidad media y larga duración. Sus geles, más concentrados, proporcionan un verdadero impulso, son más adecuados para los esfuerzos intensos y pueden consumirse puros o diluidos en un frasco de 500 ml.

Para más información sobre este tema, consulte el artículo : geles y purés energéticos !   

Tus barritas energéticas Baouw no contienen cereales. Y obviamente tenemos buenas razones para no utilizarlos. Las barritas de cereales son ricas en gluten, lo que no es necesariamente bueno para nuestros intestinos. A menudo están refinadas, contienen calorías vacías y son muy dulces. No es el caso de todas las barritas de cereales, pero es importante leer atentamente su composición antes de consumirlas.

Si deseas más información sobre el tema, lee nuestro artículo « BAOUW, LES BARRES DE CÉRÉALES… SANS CÉRÉALES ! »

Las compotas industriales suelen contener aditivos y azúcares añadidos, poco recomendables para su salud. Tus purés Baouw sólo contienen los azúcares presentes de forma natural en la fruta. Estos azúcares son mejor absorbidos por el organismo. También tienen más calorías porque contienen grasas (procedentes del aceite de oliva virgen extra) y proteínas (más presentes en las recetas saladas). Permiten conservar todos los nutrientes necesarios durante el ejercicio, preservando al mismo tiempo la salud.

En Baouw hemos decidido que los geles energéticos sean sinónimo de naturalidad y, al mismo tiempo, de rendimiento y salud. En otras palabras, geles energéticos que proporcionan un aporte óptimo de hidratos de carbono (30 g por gel), son fáciles de masticar y ligeros de transportar, pero no contienen azúcares refinados ni otros aditivos.

En otras palabras, se trata de geles energéticos elaborados íntegramente a partir de alimentos que se encuentran en la naturaleza, preparados en nuestras propias cacerolas de cocina, sin necesidad de probetas de laboratorio.

En cambio, los geles convencionales aportan al organismo grandes cantidades de hidratos de carbono ultraprocesados (como el jarabe de glucosa) y provocan un aumento de los niveles de azúcar en sangre. Esto puede ser perjudicial para la salud a largo plazo.

Encontrará toda la información sobre nuestros geles en el artículo: "Todo lo que debes saber sobre nuestros geles naturales"

Encontrarás la composición nutricional de tu Baouw en la página de cada producto.

En nuestro proceso de fabricación, nos centramos en la proximidad. Siempre nos abastecemos y fabricamos lo más cerca posible de casa, en tres centros de producción, dos en el sur de Francia y uno en Cataluña.

Puede comprar su Baouw directamente en nuestro sitio web. También disponemos de tiendas de deporte especializadas en toda Francia. Puede encontrarlas aquí: Revendeurs Baouw.

Sus productos Baouw no tienen fecha de caducidad, sólo una fecha de consumo preferente (a partir del día de producción, que es la fecha de consumo preferente recomendada) que puede variar de 12 a 24 meses desde la producción. Esto significa que puede consumirlos incluso después de esta fecha: sólo habrán perdido un poco de sabor o se habrán endurecido un poco.

Sus productos no contienen conservantes. Sus recetas se han diseñado con ingredientes antioxidantes (aceite de oliva virgen extra, frutas, especias, plantas, etc.) y lo menos refinados posible para preservar al máximo la naturalidad y garantizar una larga conservación. Gracias, en particular, a su envase altamente protector.

Te aconsejamos hidratarte regularmente a un ritmo medio de 500 ml/h de esfuerzo, que deberás adaptar en función del calor y de tu nivel de transpiración.

Después de 1h30 de esfuerzo, puedes empezar a añadir electrolitos al agua para compensar la pérdida de minerales (sodio, magnesio, potasio y calcio) que se «escapan» a través de la transpiración.

También puede añadir hidratos de carbono a su bebida, ya sea con nuestro gel diluible de 500 ml, que aporta 30 g de hidratos de carbono, o con una bebida energética en polvo.

También es importante mantenerse bien hidratado antes y después del ejercicio para ayudar al cuerpo a recuperarse. Puedes encontrar todos nuestros consejos sobre hidratación en nuestro artículo : "Focus nutrition #5 : Mantenerse hidratado es clave".

Tus Baouw son adecuados para todos los deportes en general, no sólo los de resistencia. La composición de las recetas garantiza un suministro continuo y saludable de energía, sea cual sea la actividad. No obstante, la frecuencia de uso depende del tipo y la intensidad de la actividad. ​

Sus barritas, purés y cremas para untar también pueden disfrutarse como tentempiés saludables a lo largo del día.

En nuestra web encontrará consejos adaptados a los deportes que practica y consejos nutricionales, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros por mensaje o teléfono si necesita más detalles.

A excepción de los geles energéticos, todos los productos Baouw son aptos para niños. Las barritas y purés energéticos Baouw no contienen azúcares añadidos y están elaborados con frutas, verduras, semillas oleaginosas, hierbas, especias y aceite de oliva virgen extra. Por lo tanto, son adecuados para los niños y no suponen ningún riesgo. ¿Baouw es adecuado para los niños?

Nuestras cremas para untar contienen mucho menos azúcar que las disponibles en el mercado. Compuestas simplemente de semillas oleaginosas, azúcar y proteínas vegetales, ¡ofrecen una excelente alternativa para un tentempié sano y delicioso!

Tu Bouw debe conservarse a temperatura ambiente, entre 15° y 25°, y protegido de la humedad. Una vez abiertos, sus purés y geles energéticos pueden conservarse un máximo de 48 horas en el frigorífico. Encontrará toda esta información en las páginas específicas de cada producto, en la sección «consejos de utilización».

Si tiene el más mínimo problema con su pago, póngase en contacto con nosotros directamente en el chat del sitio. Podremos responder a sus preguntas y ayudarle a encontrar la mejor solución. También puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección eshop@baouw.fr 

Es posible que tu código se haya perdido en tu spam o que haya llegado un poco tarde (10-15 minutos después de la creación de tu cuenta). También te invitamos a leer la página del Club Baouw y la pregunta anterior, que pueden ayudarte a comprender las condiciones del patrocinio. Si algún punto no está claro, o si crees que ya los has cubierto todos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de este sitio.

Disponible en su cuenta de cliente, aquí es donde encontrará el dinero que se le ha acreditado tras sus referencias. Este kitty se puede utilizar en uno o varios plazos para sus próximos pedidos y, la guinda del pastel de Baouw, ¡se puede utilizar junto con cualquier código promocional que utilice!

Estos créditos son para su uso en nuestra tienda en línea y no pueden retirarse en forma de reembolso.

Es LA comunidad para los entusiastas de la aventura. Tanto si compartes nuestra pasión por jugar al aire libre, nuestro amor por la naturaleza o nuestros valores de vida responsable y alimentación sana, ¡eres bienvenido! Al unirte al club, recibirás muchos consejos alimentarios relacionados con el deporte, descuentos exclusivos para la comunidad, adelantos de nuevos productos y muchas otras sorpresas.

Para cualquier solicitud relacionada con un acontecimiento, puedes enviar tu expediente aqui. 

En Baouw tenemos una oferta especial que ofrece a los grupos un 30% de descuento en todos los pedidos superiores a 500 euros. Es la oportunidad perfecta para ofrecérselo a vuestros socios.

Conoce todas las condiciones para presentar la solicitud correcta aqui.