PREGUNTAS FRECUENTES y Consejos de uso

En Baouw, intentamos mantener nuestros precios lo más justos posible durante todo el año. Por eso no ofrecemos descuentos en nuestros productos ni tenemos códigos promocionales para los primeros pedidos.

Por otro lado, tenemos descuentos en compras al por mayor (paquetes de 20 o 40), así como una pestaña de «Ofertas», donde podras encontrar todas nuestras promociones.

Por último, queremos dar las gracias a nuestra fiel comunidad. Si te unes al Club Baouw, podremos ofrecerte ofertas exclusivas a través de nuestra newsletter.

Si desea devolver su pedido, póngase en contacto con nosotros en eshop@baouw.fr con tu número de pedido. Así podremos responder a tus preguntas y asesorarte lo mejor posible.

También encontrarás todas nuestras condiciones generales de venta. ​ ​

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. Para conocer todos los detalles de este procedimiento, consulta nuestras coniciones generales de venta.  condiciones generales de venta.

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Si ha recibido su pedido pero faltan uno o varios artículos, también puede comunicárnoslo por correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.

Realizamos envíos a cualquier parte del mundo, a excepción de los siguientes países:

Afganistán, Bielorrusia, Birmania, África Central, Cuba, República Democrática del Congo, Etiopía, Haití, Hong Kong, Irán, Irak, Líbano, Libia, Mali, Nicaragua, Corea del Norte, Guinea, Guinea-Bissau, Rusia, Somalia, Sudán, Siria, Ucrania, Venezuela, Yemen y Zimbabue.

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Si tu pedido ha llegado dañado, te aconsejamos que envíes un correo electrónico a la siguiente dirección eshop@baouw.fr. Si es posible, envíanos fotos del albarán y del paquete dañado. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para resolver el problema.

Nos barres 50g (hors barres protéinées) et purées énergétiques ne contiennent que les sucres naturellement présents dans les fruits. Le goût sucré vient lui uniquement de la qualité des fruits utilisés, cueillis à maturité, et de l’inventivité de notre chef Yoann Conte, double étoilé au guide Michelin.

Nos gels et barres protéinées, eux contiennent du sirop d’agave, un sucrant naturel. 

El objetivo de Baouw es proporcionarte la energía que necesitas para tus esfuerzos, sin dejar de ser saludable para tu organismo. No añadir azúcares refinados contribuye en gran medida a conseguirlo. También es una forma de controlar y mantener un índice glucémico moderado, para evitar los picos de azúcar en sangre que pueden provocar importantes bajones más adelante. Para saber más sobre los efectos positivos de la fructosa en tu organismo, lee el artículo de nuestro blog "Fructose, sans sucres ajoutés, glucides...Le point sur le grand méchant sucre !"

Sus barritas energéticas Baouw no contienen cereales. Y obviamente tenemos buenas razones para no utilizarlos. Las barritas de cereales son ricas en gluten, lo que no es necesariamente bueno para nuestros intestinos. Suelen ser refinadas, con calorías vacías y muy dulces. No es el caso de todas las barritas de cereales, pero es importante leer atentamente su composición antes de consumirlas.

Si deseas más información sobre el tema, lee nuestro artículo « BAOUW, LES BARRES DE CÉRÉALES… SANS CÉRÉALES ! »

Encontrará la composición nutricional de su Baouw en la página de cada producto.

Sus productos Baouw no tienen fecha de caducidad, sólo una fecha de consumo preferente (a partir del día de producción, que es la fecha de consumo preferente recomendada) que puede variar de 12 a 24 meses desde la producción. Esto significa que puede consumirlos incluso después de esta fecha: sólo habrán perdido un poco de sabor o se habrán endurecido un poco.

Sus productos no contienen conservantes. Sus recetas se han diseñado con ingredientes antioxidantes (aceite de oliva virgen extra, frutas, especias, plantas, etc.) y lo menos refinados posible para preservar al máximo la naturalidad y garantizar una larga conservación. Gracias, en particular, a su envase altamente protector.

Te aconsejamos que se hidrate regularmente a un ritmo medio de 500 ml/h de esfuerzo, que deberá adaptar en función del calor y de su nivel de transpiración.

Después de 1h30 de esfuerzo, puedes empezar a añadir electrolitos al agua para compensar la pérdida de minerales (sodio, magnesio, potasio y calcio) que se «escapan» a través de la transpiración.

También puede añadir hidratos de carbono a su bebida, ya sea con nuestro gel diluible de 500 ml, que aporta 30 g de hidratos de carbono, o con una bebida energética en polvo.

También es importante mantenerse bien hidratado antes y después del ejercicio para ayudar al cuerpo a recuperarse. Puedes encontrar todos nuestros consejos sobre hidratación en nuestro artículo : "Focus nutrition #5 : Mantenerse hidratado es clave".

Tus Baouw son adecuados para todos los deportes en general, no sólo los de resistencia. La composición de las recetas garantiza un suministro continuo y saludable de energía, sea cual sea la actividad. No obstante, la frecuencia de uso depende del tipo y la intensidad de la actividad.

Sus barritas, purés y cremas para untar también pueden disfrutarse como tentempiés saludables a lo largo del día.

En nuestra web encontrará consejos adaptados a los deportes que practica y consejos nutricionales, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros por mensaje o teléfono si necesita más detalles.

Si tiene el más mínimo problema con su pago, póngase en contacto con nosotros directamente en el chat del sitio. Podremos responder a sus preguntas y ayudarle a encontrar la mejor solución. También puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección eshop@baouw.fr

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Disponible sur ton compte client, tu y retrouveras ton argent crédité suite à tes parrainages. Cette cagnotte peut être utilisée en une ou plusieurs fois lors de tes prochaines commandes et, cerise sur ta Baouw, son utilisation est cumulable aux éventuels codes promos que tu utiliseras !

Estos créditos son para su uso en nuestra tienda en línea y no pueden retirarse en forma de reembolso.

C'est LA communauté regroupant les adeptes d'aventures ! Que tu partages notre passion d'aller jouer dehors, notre amour pour la nature ou nos valeurs d'un mode de vie responsable et d'une alimentation saine, tu es le bienvenu ! En rejoignant le club, tu recevras de nombreux conseils d'alimentation liés au sport, des remises exclusives à la communauté, des nouveautés en avant première et de nombreuses autres surprises !

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En Baouw tenemos una oferta especial que ofrece a los clubes deportivos un 30% de descuento en todos los pedidos superiores a 500 euros. Es la oportunidad perfecta para que tus socios se beneficien.

Conozca todas las condiciones para presentar la solicitud correcta aqui. 

Chez Baouw, nous essayons de conserver les prix les plus justes possibles tout au long de l'année. C'est pourquoi nous ne faisons pas de remises sur nos produits et nous n'avons pas de code promo pour les premières commandes.

Por otro lado, tenemos descuentos en compras al por mayor (paquetes de 20 o 40), así como una pestaña de «Ofertas», donde podras encontrar todas nuestras promociones.

Por último, queremos dar las gracias a nuestra fiel comunidad. Si te unes al Club Baouw, podremos ofrecerte ofertas exclusivas a través de nuestra newsletter.

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 Si ta commande est arrivée endommagée, nous te conseillons d’envoyer un mail à l’adresse eshop@baouw.fr, en envoyant si possible des photos de ton bon de livraison et du colis endommagé. Nous reviendrons rapidement vers toi par mail afin résoudre le problème. 

Nos barres 50g (hors barres protéinées) et purées énergétiques ne contiennent que les sucres naturellement présents dans les fruits. Le goût sucré vient lui uniquement de la qualité des fruits utilisés, cueillis à maturité, et de l’inventivité de notre chef Yoann Conte, double étoilé au guide Michelin.

Nos gels et barres protéinées, eux contiennent du sirop d’agave, un sucrant naturel. 

El objetivo de Baouw es proporcionarte la energía que necesitas para tus esfuerzos, sin dejar de ser saludable para tu organismo. No añadir azúcares refinados contribuye en gran medida a conseguirlo. También es una forma de controlar y mantener un índice glucémico moderado, para evitar los picos de azúcar en sangre que pueden provocar importantes bajones más adelante. Para saber más sobre los efectos positivos de la fructosa en tu organismo, lee el artículo de nuestro blog "Fructose, sans sucres ajoutés, glucides...Le point sur le grand méchant sucre !" 

 Dans les barres et purées Baouw, tu ne retrouveras que des fruits, des légumes, des oléagineux, des plantes, des épices et de l'huile d'olive vierge extra. Tous ces aliments sont bio.

Los geles sólo contienen fruta, sirope de ágave, plantas y aceite de oliva virgen extra.

En nuestra gama de proteínas encontrarás proteínas vegetales ecológicas y azúcares añadidos naturales como el sirope de agave o el azúcar de caña.

La principal diferencia entre sus geles y sus purés es el contenido en hidratos de carbono. Sus purés, sin azúcares añadidos, contienen una media de 15 g de hidratos de carbono, mientras que sus geles contienen 30 g gracias a los azúcares naturales de la fruta y al sirope de ágave añadido.

La textura de sus purés es más saciante porque son un poco más espesos, y las recetas son saladas o dulces, por lo que se adaptan mejor a los esfuerzos de intensidad media y larga duración. Sus geles, más concentrados, proporcionan un verdadero impulso, son más adecuados para los esfuerzos intensos y pueden consumirse puros o diluidos en un frasco de 500 ml.

Para más información sobre este tema, consulte el artículo : geles y purés energéticos !   

 Tes barres énergétiques Baouw ne contiennent aucune céréale. Et nous avons évidemment de bonnes raisons d’avoir fait l’impasse dessus. Les barres de céréales sont riches en gluten, pas forcément recommandé pour nos intestins. Elles sont souvent raffinées avec des calories vides et très sucrées. Ce n’est pas le cas de toutes les barres de céréales, mais il est important de bien lire leur composition avant de les consommer.

Si deseas más información sobre el tema, lee nuestro artículo « BAOUW, LES BARRES DE CÉRÉALES… SANS CÉRÉALES ! »

 Les compotes industrielles contiennent la plupart du temps des additifs et des sucres ajoutés, ce qu'on ne recommande pas pour ta santé. Tes purées Baouw ne contiennent que les sucres naturellement présents dans les fruits. Ces sucres sont mieux assimilés par le corps. Elles sont également plus caloriques car elles contiennent des lipides (issus de l’huile d’olive vierge extra) et des protéines (plus présentes dans les recettes salées). Elles permettent de garder tous les apports nécessaires pendant l’effort, tout en préservant ta santé.

 Chez Baouw nous avons décidé de faire rimer gels énergétiques et naturalité, et par la même occasion, performance et santé. C’est-à-dire des gels énergétiques qui assurent un apport optimal en glucides (30g par gel), une facilité de mastication et une légèreté de transport mais sans contenir de sucres raffinés ou autres additifs.

En otras palabras, se trata de geles energéticos elaborados íntegramente a partir de alimentos que se encuentran en la naturaleza, preparados en nuestras propias cacerolas de cocina, sin necesidad de probetas de laboratorio.

En cambio, los geles convencionales aportan al organismo grandes cantidades de hidratos de carbono ultraprocesados (como el jarabe de glucosa) y provocan un aumento de los niveles de azúcar en sangre. Esto puede ser perjudicial para la salud a largo plazo.

Encontrará toda la información sobre nuestros geles en el artículo: "Todo lo que debes saber sobre nuestros geles naturales"

 Tu peux trouver la composition nutritionnelle de tes Baouw dans chaque page produit.

 Dans notre processus de fabrication, nous misons tout sur la proximité. Nous nous fournissons et fabriquons toujours au plus proche, sur trois sites de production, deux dans le Sud de la France, l’autre en Catalogne.

Puede comprar su Baouw directamente en nuestro sitio web. También disponemos de tiendas de deporte especializadas en toda Francia. Puede encontrarlas aquí: Revendeurs Baouw.

 Tes produits  Baouw n'ont pas de date limite de consommation, simplement une date de durabilité maximale (à compter du jour de la production, c'est la date de consommation optimale conseillée) qui peut varier de 12 à 24 mois à partir de la production. Ce qui signifie que tu peux les consommer même après : elles peuvent seulement avoir perdu un peu de goût ou avoir durci un peu.

Sus productos no contienen conservantes. Sus recetas se han diseñado con ingredientes antioxidantes (aceite de oliva virgen extra, frutas, especias, plantas, etc.) y lo menos refinados posible para preservar al máximo la naturalidad y garantizar una larga conservación. Gracias, en particular, a su envase altamente protector.

 Nous te conseillons de t'hydrater régulièrement à raison de 500 ml/h d’effort en moyenne, à adapter en fonction de la chaleur et de ton niveau de transpiration. 

Después de 1h30 de esfuerzo, puedes empezar a añadir electrolitos al agua para compensar la pérdida de minerales (sodio, magnesio, potasio y calcio) que se «escapan» a través de la transpiración.

También puede añadir hidratos de carbono a su bebida, ya sea con nuestro gel diluible de 500 ml, que aporta 30 g de hidratos de carbono, o con una bebida energética en polvo.

También es importante mantenerse bien hidratado antes y después del ejercicio para ayudar al cuerpo a recuperarse. Puedes encontrar todos nuestros consejos sobre hidratación en nuestro artículo : "Focus nutrition #5 : Mantenerse hidratado es clave".

 Tes Baouw sont adaptées pour tous les sports de manière générale, et non pas uniquement aux sports d'endurance. La composition des recettes garantit un apport d’énergie continu et sain, quelle que soit l’activité pratiquée. La fréquence d’utilisation dépendra en revanche du type d’effort et de son intensité. 

Sus barritas, purés y cremas para untar también pueden disfrutarse como tentempiés saludables a lo largo del día.

En nuestra web encontrará consejos adaptados a los deportes que practica y consejos nutricionales, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros por mensaje o teléfono si necesita más detalles.

A excepción de los geles energéticos, todos los productos Baouw son aptos para niños. Las barritas y purés energéticos Baouw no contienen azúcares añadidos y están elaborados con frutas, verduras, semillas oleaginosas, hierbas, especias y aceite de oliva virgen extra. Por lo tanto, son adecuados para los niños y no suponen ningún riesgo. ¿Baouw es adecuado para los niños?

Nuestras cremas para untar contienen mucho menos azúcar que las disponibles en el mercado. Compuestas simplemente de semillas oleaginosas, azúcar y proteínas vegetales, ¡ofrecen una excelente alternativa para un tentempié sano y delicioso!

 Tes Bouw se conservent  à température ambiante entre 15° et 25° et à l'abri de l'humidité. Après ouverture, tes purées et gels énergétiques se conservent maximum 48h au réfrigérateur. Tu peux retrouver toutes ces informations sur les pages produits spécifiques dans la rubrique "conseils d'utilisation".

Si tiene el más mínimo problema con su pago, póngase en contacto con nosotros directamente en el chat del sitio. Podremos responder a sus preguntas y ayudarle a encontrar la mejor solución. También puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección eshop@baouw.fr 

Il est possible que ton code se soit égaré dans tes spams ou arrive avec un peu de délai (10-15min après la création du compte). Nous t’invitons également à bien lire la page Club Baouw et la question précédente qui peuvent t’aider à comprendre les conditions du parrainage. Si certains points ne sont pas clairs ou si tu penses tous les avoir remplis, tu peux nous contacter via le formulaire de contact sur ce site. 

Disponible sur ton compte client, tu y retrouveras ton argent crédité suite à tes parrainages. Cette cagnotte peut être utilisée en une ou plusieurs fois lors de tes prochaines commandes et, cerise sur ta Baouw, son utilisation est cumulable aux éventuels codes promos que tu utiliseras !

Ces crédits sont dédiés à une utilisation sur notre boutique en ligne et ne peuvent pas être retirés sous forme de remboursement. 

 C'est LA communauté regroupant les adeptes d'aventures ! Que tu partages notre passion d'aller jouer dehors, notre amour pour la nature ou nos valeurs d'un mode de vie responsable et d'une alimentation saine, tu es le bienvenu ! En rejoignant le club, tu recevras de nombreux conseils d'alimentation liés au sport, des remises exclusives à la communauté, des nouveautés en avant première et de nombreuses autres surprises !

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 Chez Baouw nous avons une offre spéciale qui permet de faire bénéficier les collectifs d'une réduction de 30% sur toutes les commandes de plus de 500€. L'occasion parfaite pour en faire profiter tes adhérents ! 

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